依据网友的反响发觉xp系统找不到Normal.dot文件的情况是大多数网友的困惑之处，针对xp系统找不到Normal.dot文件的问题，我给大家整理总结了详细的解决步骤。即便很容易处理，还是有朋友不知道xp系统找不到Normal.dot文件到底如何处理。你只需要按照首先，显示电脑隐藏文件：打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。一般情况下，这个文件都位于 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。的步骤即可完美解决，下面不知道的网友赶快学习一下xp系统找不到Normal.dot文件完整解决思路吧！

1、首先，显示电脑隐藏文件：

打开【我的电脑】——【工具】——【文件夹选项】——【查看】——【显示所有文件和文件夹】。

2、一般情况下，这个文件都位于 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates ，如果找不到，正是这个问题所在，我们看下一步。

3、第二步如果没有找到，那么我们打开【开始】——【运行】，在运行输入框里输入winword /a（注意斜杠前面是有一个空格）。然后点击确定，出现Word对话框。

4、点击Word文档上面的【工具】――【模板和加载项】――【模板】，出现文档模板Normal，点击Normal后面的选用，就能看到原Normal.dot文件的保存处了。这时候如果文件夹里没有这个文件，我们从正常的电脑上拷贝一个 Normal.dot文件，存放到这个目录就可以了。这时候，Word打开出现“Microsoft office word 遇到问题需要关闭”的问题就完美解决了。